Möchten Sie unser deutsches Customer Support Team verstärken und das weltweit größte Unternehmen im Bereich Kundenservice unterstützen? Wir haben eine Vielzahl von Projekten, und wir sind sicher, dass wir ein interessantes Projekt für Sie finden. Brauchen Sie Flexibilität und möchten Sie nur von zu Hause aus arbeiten (oder möchten Sie lieber im Büro in der Nähe Ihrer Kollegen sein)? Wir können Ihnen helfen, wenn Sie über gute Deutschkenntnisse verfügen, unabhängig davon, ob Sie Erfahrung in diesem Bereich haben oder ob Sie Erfahrung sammeln möchten. Verantwortlichkeiten:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Unterstützung in verschiedenen Bereichen – Technik, logistische Probleme, Zahlungen usw.
• Aufbau von Kundenvertrauen durch einfühlsame Gespräche
• Kundenprobleme lösen
• Reklamationen bearbeiten

Anforderungen:

• Ausgezeichnete deutsche Sprachkenntnisse (mündlich und schriftlich)
• Problemlösungsfähigkeit
• Perfekte Kommunikationsfähigkeiten
• Detailorientiert
• Fähigkeit, sich schnell anzupassen und neue Dinge zu lernen

Vorteile:

• Remote- oder Büro-Arbeitsumgebung
• Interessante Projekte und persönliche Entwicklung
• Unbefristeter Vertrag
• Bezahlte Traning
• Krankenversicherung
• Bezahlter Urlaub und Krankheitstage
• Zuschuss zum Handy-/Internetanschluss
• Bereitstellung von Technologie/Ausrüstung