VACANCY INFORMATION

Customer Service Operator

About us

Welcome to GrowMore, the top employment agency in the Caucasus region! At GrowMore, we're dedicated to helping candidates like you connect with top employers - and the best part? Our services come at no cost to you! We always have a diverse range of projects and opportunities available, so you can find the perfect fit for your skills and aspirations. Even if a current opportunity doesn't work out, we invite you to stay in touch with GrowMore for future career prospects and long-term cooperation to help you build a lasting career with a variety of exciting opportunities!

Conditions for MPlus

Project: company MPlus for project Planet Home

Responsibilities: Acting as middle-man between realtors and interested buyers, only interacting with those already interested in property

Work type: working from home, full-time position working 8 hours per day

Shifts: from Monday to Friday starting at 10, 11, 12, or 1pm

Training: three days of training before project starts

Work language: work will be fully in German

Income level: fixed salary of 750 USD/month net

Bonuses: 50 USD bonus for first 6 months, up to 200 USD in bonuses per month based on performance

Benefits: official contract, work equipment, personal insurance, and FitPass

Interviewing process for MPlus

Application Process Simplified:

Initial Call: after the initial call, we'll send you a German language test to assess your proficiency. For the best experience, it's recommended to complete the test on a laptop.

Language Test: if you successfully pass the language test, we'll proceed to arrange an interview with our partners.

Interview: you'll have the opportunity to showcase your skills and qualifications during the interview with our partners. Both your verbal and written skills will be tested.

Document Collection: once you successfully pass the interview, we will reach out to you to collect all the necessary documents required for preparing your job offer and contract.

We've streamlined the process to make your journey to joining the team as smooth as possible. Your career with us awaits!

Customer Service Operator

ჩვენ შესახებ: გროუმორი არის წამყვანი დასაქმების სააგენტო კავკასიის რეგიონში, რომელიც ასრულებს შუამავლის როლს სამუშაოს მაძიებელსა და დამსაქმებელს შორის. ჩვენ გვაქვს დამსაქმებელთა მრავალფეროვანი ქსელი, რომლებიც რეგულარულად ეძებენ ჩვენს დახმარებას საუკეთესო კანდიდატის პოვნაში, რაც იმას ნიშნავს, რომ ბევრი ვაკანსია გვაქვს აქტიური. და რა არის საუკეთესო ნაწილი? ჩვენი მომსახურება თქვენთვის უფასოა! მაშინაც კი, თუ ეს პროექტი არ იქნება თქვენთვის შესაბამისი, გთავაზობთ შეინარჩუნოთ ურთიერთობა გროუმორთან. ჩვენთან ხანგრძლივი თანამშრომლობა, თქვენი კარიერული განვითარების საწინდარია!

პროექტი: ჩვენ ვმუშაობთ კომპანიასთან, სახელად MPlus, პროექტისთვის - Planet Home.

ძირითადი მოვალეობა: თქვენ უნდა იყოთ როგორც შუამავალი მაკლერებსა და დაინტერესებულ მყიდველებს შორის. გექნებათ მომსახურებით დაინტერესებული ადამიანების ბაზა, უნდა განახორციელოთ მათთან ზარები და დაინტერესების შემთხვევაში, გადაამისამართოთ მაკლერთან.

 სამუშაო ტიპი: იმუშავებთ დისტანციურად, სახლიდან, სრულ განაკვეთზე დღეში 8 საათი.

 ცვლა: ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით 10, 11, 12 ან 13:00 საათიდან. იშვიათად შეიძლება დაემთხვეს სამუშაო დღე შაბათს, მაგრამ კვირაში 5 დღეზე მეტს არ იმუშავებთ.

ანაზღაურება ფიქსირებულია - 750 აშშ დოლარი თვეში ნეტი.

იღებთ 50 აშშ დოლარის ბონუსს პირველი 6 თვის განმავლობაში, რის შემდეგაც შეგიძლიათ მიიღოთ 200 აშშ დოლარამდე ბონუსები თვეში თქვენი საქმიანობის მიხედვით.

ბენეფიტები: კომპანია გადმოგცემთ ტექნიკურ აღჭურვილობას (ლეპტოპს), გექნებათ ჯანმრთელობის დაზღვევა და fitpass.

გასაუბრების ეტაპები:

Სატელეფონო საუბარი.

ტესტი: სატელეფონო საუბრის შემდეგ, გამოგეგზავნებათ გერმანული ენის ტესტი. რეკომენდირებულია, რომ ის შეავსოთ პერსონალური კომპიუტერის საშუალებით.

გასაუბრება: თუ ტესტირების ეტაპს წარმატებით გაივლით, გასაუბრება დაინიშნება ჩვენს კლიენტთან. შესაძლებლობა გექნებათ გამოავლინოთ თქვენი როგორც ვერბალური, ასევე წერითი უნარები.

დოკუმენტაციის შეგროვება: მას შემდეგ, რაც წარმატებით გაივლით გასაუბრების ეტაპს, ტელეპერფორმანსის ადამიანური რესურსების გუნდი მოგთხოვთ საჭირო დოკუმენტაციას ოფიციალური კონტრაქტის გასაფორმებლად.

Customer Service Operator

Über uns!

Willkommen bei GrowMore, der führenden Arbeitsvermittlungsagentur in der Kaukasus-Region!

Bei GrowMore sind wir darauf spezialisiert, Kandidaten wie Ihnen bei der Verbindung mit erstklassigen Arbeitgebern zu helfen - und das Beste daran? Unsere Dienstleistungen sind für Sie völlig kostenfrei!

Wir haben immer eine vielfältige Palette von Projekten und Möglichkeiten zur Verfügung, sodass Sie die perfekte Passform für Ihre Fähigkeiten und Ambitionen finden können. Selbst wenn eine aktuelle Gelegenheit nicht funktioniert, laden wir Sie ein, mit GrowMore in Kontakt zu bleiben, um zukünftige Karriereaussichten und langfristige Zusammenarbeit zu erkunden, um Ihnen beim Aufbau einer dauerhaften Karriere mit einer Vielzahl aufregender Möglichkeiten zu helfen!

Das Projekt: PlanetHome

Die Arbeitsstelle: Call Center Agent - Customer Service für Inbound/Outbound Calls und E-Mail-Kontakte

Öffnungszeiten Planethome: Montag - Samstag 10:00h-21:00h  (Zeitzone Georgien)

Deine Arbeitszeiten: 40 Stunden pro Woche, aufgeteilt auf 5 Tage mit täglicher 8 Stunden Planung im Zeitkorridor von 10:00h - 21:00h georgischer Zeit

Schicht Planung: Die Arbeitszeit wird vom Unternehmen geplant, von Montag bis Samstag und an georgischen Feiertagen, weil das Projekt den deutschen Markt bedient. Der Plan wird immer 1-2 Wochen im Voraus veröffentlicht.

Arbeitszeiten während der Schulung: die Schulung ist immer in Vollzeit

Pausen: 30 Minuten geplante, bezahlte Mittagspause

Gehalt: 750 $ Netto

Bonus: 50$ Netto erste 6 Monaten, dann erhöht sich der Bonus um 200 $  für außerordentliche KPI-Ergebnisse wie Endkundenzufriedenheit und die Bearbeitungsdauer

Vorteile: offizieller Vertrag, Arbeitsausrüstung, Krankenversicherung und FitPass

Vorstellungsgesprächsprozess für MPlus:

Erstgespräch: Nach dem Erstgespräch senden wir Ihnen einen Deutsch-Sprachtest zur Feststellung Ihrer Sprachkenntnisse. Für ein optimales Erlebnis wird empfohlen, den Test auf einem Laptop durchzuführen.

Sprachtest: Wenn Sie den Sprachtest erfolgreich bestehen, vereinbaren wir ein Vorstellungsgespräch mit unseren Partnern.

Vorstellungsgespräch: Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Qualifikationen in einem schriftlichen und mündlichen Vorstellungsgespräch mit unseren Partnern unter Beweis zu stellen.

Dokumentensammlung: Sobald Sie das Vorstellungsgespräch erfolgreich bestanden haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um alle notwendigen Dokumente für die Vorbereitung Ihres Stellenangebots und Vertrags einzusammeln.

Wir haben den Prozess optimiert, um Ihren Weg zum Teameintritt so reibungslos wie möglich zu gestalten. Ihre Karriere bei uns wartet auf Sie!